2038 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 2038 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami berkomitmen untuk mengendalikan setiap data dengan penuh tanggungjawab.
Dasar ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2038, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuat akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk TNG eWallet, FPX, dan maklumat bank tempatan. Semua transaksi dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung — data ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti (telefon pintar, tablet, komputer), dan maklumat teknikal lain yang berkaitan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, taruhan yang dibuat, dan sejarah transaksi.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu kami memahami corak penggunaan platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. 2038 menggunakan data anda untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat;
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami;
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang mencurigakan;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, seperti pengesahan deposit atau perubahan kata laluan;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan;
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan secara keseluruhan.
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Sebarang komunikasi promosi hanya dihantar jika anda telah bersetuju semasa pendaftaran atau kemudian memilih untuk menerima komunikasi tersebut.
Cookies, Penjejakan & Penyimpanan Data
Penggunaan Cookies
Platform 2038 menggunakan cookies pihak pertama untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan tetapan pilihan, dan memastikan keselamatan sesi. Cookies ini tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila akaun ditutup secara rasmi, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika pengekalan diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
Keselamatan Data
Semua data dihantar melalui penyulitan SSL. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk pasukan kami. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberikan kuasa sahaja.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
2038 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami berkongsi maklumat yang diperlukan:
- Pemproses pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila terdapat permintaan sah yang dikuatkuasakan oleh undang-undang.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan atau rakan kongsi industri yang berkaitan.
Dalam semua kes di atas, perkongsian maklumat adalah minimum dan terhad kepada apa yang diperlukan sahaja. Semua pihak ketiga yang kami berurusan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 2038, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini mudah boleh dibuat terus dalam tetapan profil akaun.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, atau aduan berkenaan cara data anda diuruskan, sila hubungi pasukan sokongan 2038:
- [email protected]
- Semak halaman Soalan Lazim untuk panduan am.
Dasar privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas penerbitan.
Ada Soalan Lain tentang Akaun Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun baru untuk memulakan pengalaman di platform 2038 dengan selesa dan selamat.